O WhatsApp para corretores de seguros é a ferramenta que faltava para organizar a carteira de apólices sem perder o contato personalizado. Com a API Oficial e automação inteligente, o corretor gerencia renovações, acompanhamento de sinistros e follow-up de leads em escala, respeitando o consentimento de cada segurado.
Calendário de renovação com lembretes progressivos
O corretor cadastra a data de vencimento de cada apólice e a régua automática dispara: 30 dias antes (aviso com proposta), 15 dias (lembrete com destaque para coberturas) e 3 dias (última chamada). Cada mensagem usa um template aprovado e o cliente pode responder “REVISAR” para receber um resumo, “RENOVAR” para fechar ou “DEPOIS” para adiar em 7 dias. O SLA da resposta alimenta o CRM do corretor.
Abertura e acompanhamento de sinistro
Quando o cliente envia “ABRI SINISTRO” no WhatsApp, o bot coleta as informações básicas: número da apólice, data do evento, tipo de ocorrência. O caso é registrado automaticamente no sistema da seguradora e o cliente recebe o número do protocolo. A cada 48 horas, uma mensagem automática pergunta se houve retorno da seguradora — sem que o corretor precise ligar para cada cliente.
Follow-up de leads com pontuação por intenção
Nem todo lead que pede cotação está pronto para comprar. A automação segmenta por comportamento: quem abre o link da cotação mas não responde recebe um toque em 24 horas; quem pede comparação entre planos entra em fluxo educativo; quem pergunta “tem para idosos?” recebe conteúdo sobre seguro de vida. A IA classifica a intenção e ajusta o próximo passo sem trabalho manual do corretor. Veja como começar com Sendfy.
Cobrança de parcela com responsabilidade
O atraso no pagamento do prêmio pode gerar cancelamento da apólice. A régua de cobrança envia: aviso 5 dias antes do vencimento, lembrete no vencimento e, em caso de atraso, uma sequência escalonada com confirmação de pagamento via Pix. O cliente pode responder “PAGO” com comprovante, e a automação registra a baixa. Tudo dentro das regras da Susep e com opt-out disponível.
WhatsApp para corretores de seguros: segmentação por tipo de seguro
Seguro de vida, auto, residencial e empresarial têm regras e públicos diferentes. A automação por carteira permite disparar conteúdo específico: dicas de segurança patrimonial para segurados de residencial, checklist de revisão para seguro de vida, lembretes de revisão de franquia para auto. Cada grupo recebe apenas o que é relevante, reduzindo descadastros e reclamações.
Organize sua carteira de seguros com automação inteligente no Sendfy — a plataforma que integra CRM, API Oficial do WhatsApp e compliance regulatório.